Legal notice
MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME
Değerli Müşterilerimiz,
Bu Bilgilendirme Bildirimi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ve ilgili mevzuat çerçevesinde, hangi kişisel verilerinizin işlendiği, işleme amaç ve yöntemi, işleme gerekçesi, kimlerle paylaşıldığı ve veri sorumlusu olan SVR COMPANY TEKSTİL İTHALAT İHRACAT LTD ŞTİ (“Sands” veya “sandsbrand.com”), "Maslak mah. Ahievran cad. No:11/2 Olive Plaza Maslak Sarıyer" adresinde yer alan şirketimiz tarafından ne kadar süreyle saklandığı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi kapsamında sunulmuştur.
Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları
Mağazalarımızda alışveriş yaptığınızda, kimlik, iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri, hukuki işlem ve finansal veriler gibi kişisel verilerinizi işleriz. Satış işlemleri kapsamında, satış sözleşmesini yerine getirmek, fatura düzenlemek ve satın alımınıza ilişkin faturayı elektronik ortamda sağlamak amacıyla, e-posta adresiniz gibi ek verileri işleyerek kişisel verilerinizi işleriz. Alışverişiniz kredi/banka kartı ile yapılmışsa, kart bilgilerinizi ilgili ödeme kurumuna iletmek amacıyla işleriz.
Sandsbrand.com ile İletişime Geçen Müşteriler
Web sitemizdeki iletişim formu, iletişim adresi, e-posta veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, adınız, iletişim bilgileriniz, sipariş bilgileri (sağlanmışsa), hukuki işlem bilgileri, talepleriniz ve şikayetleriniz gibi kişisel verilerinizi işleriz. Bu veriler, taleplerinizi ve şikayetlerinizi çözmek, müşteri deneyimi süreçlerini yönetmek ve geliştirmek amacıyla, ayrıca potansiyel anlaşmazlık durumlarında delil olarak kullanılmak üzere işlenir.
Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemleri ve Hukuki Dayanakları
Müşterilerimizin kişisel verilerini, satış danışmanımıza sağlanan bilgiler aracılığıyla sözlü olarak toplarız; bu bilgiler daha sonra satış ve muhasebe sistemlerimize kaydedilir veya e-posta aracılığıyla otomatik yöntemlerle toplanır. Ayrıca, yargı ve idari mercilerden alınan belgeler aracılığıyla bizimle paylaşılan kişisel veriler, web sitemiz ve e-posta kanallarımız üzerinden elektronik ortamda toplanır ve otomatik olmayan yöntemlerle işlenir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanarak işlenmektedir:
KVKK Madde 5/2 (a) uyarınca, kanunlarda açıkça belirtilmişse (mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla);
KVKK Madde 5/2 (c) uyarınca, sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel verilerin işlenmesi gerektiğinde (satış sözleşmesinin yerine getirilmesi, satış işlemlerinin yapılması ve satış sonrası destek sağlanması amacıyla).
KVKK Madde 7/1'e göre, kişisel verilerinizi işleme amacının ortadan kalkması ve/veya verilerinizi işlememizi zorunlu kılan zaman aşımı/depolama sürelerinin dolması durumunda, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir.
İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılacağı Yerler ve Amaçlar
Veri işleme amacı ile veri aktarımı amacı uyumludur. Sands Brand, kişisel verilerinizi bu bilgi bildiriminde belirtilen şekilde, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak üçüncü şahıslara aktarır.
Lojistik hizmetleri sağlamak, taleplerinizi ve şikayetlerinizi çözmek, pazarlama faaliyetleri yürütmek ve kişisel veri işleme faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla, kişisel verileriniz grup şirketlerimiz, ortak kurumlar ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Satın alma işleminiz sırasında kredi veya banka kartı kullanıyorsanız, ödeme bilgileriniz Sands Brand'in çalıştığı elektronik ödeme kurumu ve bankalarla paylaşılacaktır. Ayrıca, ilgili mevzuata uygun olarak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal haklarımızı kullanmak amacıyla, kişisel verilerinizi kamu otoriteleri ve resmi kurumlarla talep üzerine paylaşabiliriz.
Başvuru Yöntemleri ve Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme.
- Verilerinizin işlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerinizin yurtiçinde veya yurtdışında kimlere aktarıldığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Kanun 7. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini/ yok edilmesini talep etme.
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere, yukarıdaki (e) ve (f) maddelerine göre yapılan işlemler hakkında bildirim yapılmasını talep etme.
- İşlenen verilerinizin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilerek aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz durumunda tazminat talep etme.
HAKLARINIZ NELERDİR?
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, KVKK'nın 11. Maddesi uyarınca, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak bize başvurarak iletebilirsiniz. Bu taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) yoluyla, güvenli elektronik imza, mobil imza veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz olan info@sandsbrand.com üzerinden gönderebilirsiniz.
Haklarınızla ilgili bilgi almak veya başvuru yapmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Haklarınız hakkında daha fazla bilgi almak ve başvuru yapmak için, https://sandsbrand.com/kvkk/ adresindeki "Kişisel Verileri Koruma Kanunu Veri Sahibi Başvuru Formu"nu inceleyebilirsiniz.
